POLÍTICA DE ENVÍOS

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son procesados dentro de las primeras 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 6 a 17 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad logística.

Durante temporadas de alta demanda, promociones o eventos especiales, los tiempos pueden extenderse ligeramente.

Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, KIVIRA no puede garantizar retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección proporcionada sea correcta.

Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta, domicilio inexistente o porque el cliente no estuvo disponible para recibirlo, el costo del nuevo envío correrá por cuenta del cliente.